在疫情期间，为保障患者、家属及医护人员的生命安全和身体健康，减少交叉感染的机会，我院根据防控要求停止了探视。由于严重精神障碍患者病情的特殊性，一部分患者回不了家，长期待在医院，愿望是有亲人来看望自己，带来好吃的、好喝的，带来分别太久的笑容和拥抱的双手。

　　距离虽远，但心更近了。

　　为了提升我院住院病人的就医感受和满足亲朋好友陪伴安慰患者的情感需求，我院从6月3日开始，借助网络平台，采取视频探视的方式，使家属了解患者的住院情况，缓解患者和家属因不能探视造成的焦虑和不安。既是保障疫情期间病房安全的需要，也为患者与家属搭建起亲情沟通及交流情感的平台，有利于促进患者的治疗与恢复，受到广大患者及家属的一致好评!

　　按照时间表，各个科室安排好视频的单独房间，确保了隐私性。在护理人员的陪同下，久违的亲人终于见面了，隔着屏幕都能感受到爱和真情的传递，有的哭了，有的静静地看着却不愿离去，有的看到疫情稳定之后一家人彼此安好，开始畅谈起来。

　　让亲情不被隔离，让温暖触手可及。

　　对于轻症患者，家人亲友可以通过微信视频交流，关心其身体状况，一些重症患者由于病情复杂而多变，机体免疫力低下，即使是在非疫情期间，为了避免患者感染，探视的管理都很严格。处于疫情期间，院内感染的防控举措更是重中之重。面对这一现实情况，医护人员除了利用网络其与家人在线视频以外，还录制一些日常起居与治疗、护理的小视频发送至其家人的微信，以此让双方安心、放心。

　　视频探视隔离了病毒，但不隔离爱，在特殊时期，让温暖触手可及借助这一方式表达对住院患者的关爱，不断提升他们的就医感受。